感受“城市的更好”,让我们生活得更好!
杭州城市品牌运营奏鸣曲
杭州城市品牌运营奏鸣曲
金秋十月,一场关于城市品牌的大型现场互动展示会——杭州生活品质展在丹桂飘香的杭州隆重开幕。
在历时五天的展会上,杭州“生活品质之城”城市品牌与区域、行业、企业品牌的良性互动精彩纷呈;涵盖经济、文化、政治、社会、环境等生活品质五大方面的2011年杭州生活品质趋势闪亮发布;“经济报刊与城市发展·杭州高峰论坛”强势推介。他们共同向我们讲述了一座城市关于酝酿、培育、经营自身品牌的生动故事,让我们豁然开朗,原来“城市的更好”就是“我们的更好”。
城市要有自己的品牌
城市品牌是城市特色的集中体现,是城市形象的精彩缩影,更是城市综合竞争实力的标志。巴黎的“时尚之都”、香港的“动感之都”、斯德哥尔摩的“梦幻之都”,个性特征都非常鲜明,包容性也很大,让人一提及,便印象深刻。
从这些城市品牌看,有以下三个共同的特点:一是综合性,能够概括城市的整体特色和优势,并具有引领性;二是通俗性,非常直白简洁、易懂、易记、易上口,都是一句话;三是唯一性,能够体现城市的独特性、差异性,不可模仿。那么,经济发达、文化灿烂、环境优美的杭州该打怎样的城市品牌?这是市委、市政府和全市人民都十分关注的问题。
早在2005年,在制定“十一五”规划的过程中,有些专家、市民就向市委、市政府提出意见,他们认为杭州的城市品牌过多。事实上,这是因为大家没有把城市品牌、行业品牌和企业品牌进行区分,把各类品牌都作为城市品牌来宣传的结果。因此,提炼一个属于杭州自己的朗朗上口的城市品牌势在必行、呼之欲出。
从杭州的历史文化积淀、现实综合优势和未来发展趋势看,生活品质的杭州发展定位、发展特色、发展目标,就是杭州城市品牌的内涵。
生活的城市打响“生活”牌
人们讲到杭州这座城市,首先想到的,最被认可的特点,就是生活品质比较高,是最适合生活的城市,杭州人善于在创造生活中享受生活。
生活品质是什么?生活品质表示的是人们日常生活的品位和质量。文化内涵和经济关系融于生活,又提升生活的品质,这既是杭州城市的现实特点,又构成了杭州的综合优势。
近年来,杭州城市发展中既注重以人为本,关注民生,关注不同层次群体的生活,又注重让知识、科技、艺术进入市民日常生活,提高生活的档次和质量,使城市与市民紧贴起来,使经济社会发展与市民日常活动紧贴起来。杭州的旅游、餐饮、住宅、女装、软件通讯等许多直接为日常生活服务的特色产业,既是一种产业、一种经济,又是一种文化、一种品味,文化、经济融汇于生活之中,在生活中发展,在创新中升华。
这样一座生活的城市,文化、经济、历史遗存和山水环境通过人们的日常生活创新融合,构成了杭州城市整体的生活品质。
抛出绣球征集“城市品牌”
用怎样的一个城市品牌概括你眼中的杭州?2006年10月8日,杭州市向全国公开征集城市品牌活动启动。10月8日至18日,短短11天时间内,毛遂自荐的品牌数达到4300个之多。
家住香积寺路的王怡红,字里行间写满了幸福与自豪。在推荐“梦想天堂”城市品牌的过程中,这位市民深情地说:“杭州是休闲之都,发达经济撑起高品质生活,清丽山水和深邃人文涵养杭州人的诗意人生,这样一个公认幸福感最高的城市,不正是人们梦想中的天堂吗?”
10月29日,4620个推荐品牌进入了“淘汰赛”。杭州城市品牌专家评审组首先制定了详细的杭州城市品牌评审标准:“引领、特色、时代、综合、国际”的内容标准,“新颖、通俗、简洁、清晰、正面”的形式标准,以及“公认、组合、衍生、冲击、地域”的传播标准。由中国美术学院副院长、教授、博导宋建明领衔的15位专家评审组根据这一标准,经多次座谈研讨,对参选品牌进行了“4620进200”、“200进15”的层层删选,并将评选出的15个品牌提交市委、市政府专题会议讨论。此后,专家评审组又对品牌进行了“15进10”的又一轮删选和淘汰。紧接着,入围的十大品牌接受了广大市民的评判,由公众的双手亲手托起属于杭州自己的城市品牌。
城市品牌产生的过程是知识界、党政界、媒体界与行业界“四界联动”的过程,是一座城市与全体市民广泛互动的过程。“生活品质之城”众望所归,最终以65461的得分荣登榜首。
“生活品质”引领城市发展
2008年2月,杭州市召开了第十次党代会,提出了共建共享“生活品质之城”的目标,包括经济生活品质、文化生活品质、社会生活品质、政治生活品质、环境生活品质五个方面。会议之后,杭州又将《构建生活品质(杭州)评价体系及其运作机制研究》列入了市委、市政府的年度重点课题,希望在借鉴国内外相关评价研究成果的基础上,提出了生活品质评价体系,以期探索一套既符合杭州实际、具有杭州特色,又具有城市普适意义的生活品质评价体系。
至2009年5月,《生活品质评价“杭州指标”》初步形成。“杭州指标”由生活品质5大维度、20个领域、50项指标组成。其中经济生活品质是人们生活条件与创业环境的体现,是城市物质文明的集中反映;文化生活品质是人们精神生活与文化生活的体现,是城市精神文明的集中反映;政治生活品质是人们行使民主权利与参与民主生活的反映,是城市政治文明的集中反映;社会生活品质是社会公平度与社会和谐度的体现,是城市社会文明的集中体现;环境生活品质是人们的生活环境与服务环境的体现,是城市生态文明的集中反映。
好一座“生活品质之城”
一座“生活品质之城”的内涵通过细节来陈述。几年来,杭州市委、市政府从人民群众根本需求的角度审视城市发展,用切实可行的举措,破解涉及困难群众生产生活、看病难、上学难、住房难、行路难、办事难以及城市清洁等七大问题,让人民群众“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”。
一座“生活品质之城”的形象通过活动来传递。每年杭州通过生活品质点评活动推出引领杭州生活品质的现象、区块、人物、活动,通过生活品质展览集中展示杭州的现代服务业、特色行业、企业的品牌形象和品质风采。杭州关于生活品质的元素在其间被提炼、浓缩、放大、推广。
一座“生活品质之城”的风采通过荣誉来证明。杭州连续6年被美国《福布斯》杂志评为“中国大陆最佳商业城市”,连续6年被新华社《瞭望东方周刊》评为“中国最具幸福感城市”第一名,跻身“国家森林城市”行列,荣登“国民休闲贡献城市”、“电子商务十大创新创业城市”榜首,荣获“中国电子商务之都”、“中国大陆最具软实力城市”、“中国创业之城”、“中国十大创新城市”、“中国十大品牌城市”等称号。
一座“生活品质之城”的幸福感通过共享来升华。城市发展了,同样要把幸福带到乡村。为此,在新世纪以来“交通西进”、“旅游西进”、“百千工程”、“联乡结村”活动的基础上,2010年8月,杭州进一步加强城乡区域统筹的号角正式吹响。市委工作会议审议讨论了市委、市政府《关于以新型城市化为主导进一步加强城乡区域统筹发展的实施意见》(讨论稿),动员全市各级各部门行动起来,加快形成城乡区域经济社会发展一体化新格局。号角声穿越城市,带起乡村,像是一种无形的力量,让城乡人民逐步实现“学有优教、劳有多得、病有良医、老有善养、住有宜居”,共享杭州“生活品质之城”的美好生活。